Polityka prywatności
Ta Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób veloprobike.com zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy przeglądasz naszą stronę lub dokonujesz zakupów na niej.
1. Dane osobowe, które zbieramy
1.1 Dane urządzenia
Automatycznie zbierane za pomocą plików cookie: wersja przeglądarki, adres IP, strefa czasowa, historia przeglądania, frazy wyszukiwania. Cel: Optymalizacja wyświetlania strony internetowej oraz analiza ruchu użytkowników.
1.2 Dane zamówienia
Imię, nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail oraz dane płatnicze podane przez Ciebie. Cel: Przetwarzanie zamówień, dostawy, weryfikacja oszustw oraz wysyłanie promocji (po uzyskaniu Twojej zgody).
1.3 Dane wsparcia klienta
Dane kontaktowe podane przez Ciebie w momencie kontaktu z obsługą klienta. Cel: Rozwiązywanie Twoich pytań i wątpliwości.
2. Udostępnianie Twoich danych osobowych
• Nasz sklep działa na platformie Shopify, która przetwarza Twoje dane zgodnie z własną polityką prywatności.
• Możemy ujawnić dane w celu spełnienia prawnych żądań lub ochrony naszych praw prawnych.
3. Reklamy docelowe
• Google Analytics śledzi wykorzystanie strony; możesz zrezygnować z tego za pomocą oficjalnych narzędzi Google.
• Udostępniamy dane z przeglądania i zakupów partnerom reklamowym w celu wyświetlania odpowiednich reklam. Możesz wyłączyć reklamy docelowe za pomocą ustawień reklam w Facebooku, Google lub Bingu, lub za pośrednictwem portalu rezygnacji DAA.
4. W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane
Przetwarzanie zamówień, organizacja dostaw, wysyłanie powiadomień o zamówieniach oraz informowanie o nowych produktach i promocjach.
5. Podstawa prawna przetwarzania danych (użytkownicy z obszaru EOG)
Przetwarzamy Twoje dane na podstawie: Twojej zgody, wykonywania umowy, spełnienia obowiązków prawnych, uzasadnionych interesów, zadań interesu publicznego oraz ochrony życiowych interesów.
6. Przechowywanie danych
Przechowujemy dane zamówienia do momentu Twojego żądania usunięcia. Więcej informacji na temat żądań usunięcia znajdziesz w sekcji "Twoje prawa".
7. Automatyczne podejmowanie decyzji
Nie wykorzystujemy w pełni automatycznych podejmowania decyzji mających prawny skutek. Platforma Shopify wykorzystuje ograniczone automatyczne narzędzia do zapobiegania oszustwom (tymczasowe czarne listy adresów IP i kart z krótkim okresem ważności).
8. Twoje prawa prawnie
RODO (mieszkańcy obszaru EOG)
Możesz uzyskać dostęp do swoich danych osobowych, pobrać je, poprawić lub usunąć. Wyślij wiadomość e-mail na adres support@veloprobike.comw celu złożenia żądania. Dane będą przetwarzane w Irlandii, a następnie przekazane do Kanady lub Stanów Zjednoczonych zgodnie z regułami zgodności RODO obowiązującymi dla Shopify.
CCPA (mieszkańcy Kalifornii)
Masz prawo do przeglądania, przekazywania, poprawiania lub usuwania swoich danych. Skontaktuj się z nami za pośrednictwem support@velopro-eu.com, lub upoważnij agenta do złożenia wniosku w Twoim imieniu.
9. Pliki cookie
Pliki cookie zapisują Twoje preferencje przeglądania w celu płynniejszego korzystania ze strony. Wykorzystujemy dwa typy plików cookie:
1. Niezbędne pliki cookie sklepu: utrzymują koszyk zakupowy, funkcje logowania i płatności
2. Pliki cookie analityczne: śledzą ruch na stronie oraz efektywność kampanii marketingowych
Pliki cookie są przechowywane od 30 minut do 2 lat. Możesz wyłączyć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki, ale niektóre funkcje strony mogą nie działać poprawnie. Blokowanie plików cookie nie w pełni zapobiega udostępnianiu danych reklamowym stronom trzecim.
10. Opcja Nie śledź (Do Not Track)
Nie dostosowujemy reguł zbierania danych do sygnałów "Nie śledź" w przeglądarce z powodu niespójnych standardów branżowych.
11. Aktualizacje polityki prywatności
Możemy zaktualizować tę politykę, aby dopasować ją do zmian biznesowych lub prawnych.
12. Skontaktuj się z nami
W przypadku pytań lub skarg dotyczących prywatności: support@veloprobike.com.
