Betaalbeleid
Welke betaalmethodes worden er geaccepteerd?
Fiido accepteert PayPal, betaalpas en creditcard, Klarna.
Opmerking: U kunt uw bestelling voltooien met uw betaalpas en creditcard via PayPal Guest Checkout (u heeft geen PayPal-account nodig).
Betalingsfouten
Als u problemen ondervindt tijdens de betaling, vindt u hier enkele veelvoorkomende problemen en oplossingen.
1. Betaling met creditcard mislukt met code 80010: Transactie niet gehonoreerd
Oorzaak: De kaartuitgevende bank ziet de transactie als riskant, vooral voor buitenlandse transacties. Dit kan gebeuren vanwege bankbeleid of als de kaarthouder een limiet heeft ingesteld voor online aankopen.
Oplossing: Neem contact op met de kaartuitgevende bank om de transactie te autoriseren of te bevestigen dat het uw aankoop is. U moet mogelijk ook uw online bestedingslimieten aanpassen.
2. Betaling met creditcard mislukt met code 80090: Kan 3D-geautoriseerde service niet starten
Oorzaak: De 3D-verificatieservice is niet ingeschakeld.
Oplossing: Neem contact op met de kaartuitgevende bank om de 3D-verificatieservice in te schakelen. Zorg ervoor dat u de stappen voor 3D-verificatie voltooit of probeer een andere kaart te gebruiken.
3. Betaling met creditcard mislukt met code 20061: Dubbele bestelling
Oorzaak: De klant heeft het 3D-verificatieproces verlaten en opnieuw geprobeerd te betalen, wat leidde tot een dubbele transactie.
Oplossing: Voltooi het 3D-verificatieproces zoals gevraagd en vernieuw de pagina niet.
4. Betaling via PayPal mislukt
Oorzaak: Fiido ondersteunt PayPal Credit niet.
Oplossing: Gebruik het saldo van uw PayPal-account of een gekoppelde betaalpas/creditcard om de betaling te voltooien.
Wisselkoersconversie
Alle transacties op de officiële website van Fiido worden verwerkt in Amerikaanse dollars. Als u betaalt met een creditcard in een andere valuta dan USD, kan de kaartuitgevende bank extra kosten voor wisselkoersconversie in rekening brengen of wisselkoersverliezen oplopen. Neem contact op met uw bank voor extra kosten en vraag desgevraagd terugbetaling aan.
Betaalveiligheid
Transacties zijn veilig. Alle betalingen worden verwerkt via PayPal, een betrouwbare derde partij voor betalingsverwerking die encryptie gebruikt om uw gegevens te beveiligen.
Kaartgegevens blijven privé. Fiido slaat geen kaartgegevens op op zijn website, waardoor uw betaalgegevens veilig blijven.
De afrekenprocedure is beveiligd. Onze afrekenprocedure wordt beveiligd door 128-bits SSL-encryptie volgens industrienormen, waardoor uw persoonsgegevens veilig blijven.
Met Fiido kunt u vertrouwen winkelen, wetende dat uw betaalgegevens veilig en beveiligd zijn.
