Politica di Pagamento
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Fiido accetta Paypal, Carta di debito e carta di credito, Klarna.
Nota: Puoi completare il tuo ordine con la tua carta di debito e la tua carta di credito tramite il checkout ospite di Paypal (non è necessario possedere un conto Paypal).
Errori di pagamento
Se riscontri problemi durante il pagamento, ecco alcuni problemi comuni e le relative soluzioni.
1. Pagamento con carta di credito non riuscito con codice 80010: Transazione non onorata
Causa: La banca emittente della carta considera la transazione rischiosa, soprattutto per le transazioni all'estero. Questo può accadere a causa delle politiche della banca o se il titolare della carta ha impostato un limite sugli acquisti online.
Soluzione: Contatta la tua banca emittente per autorizzare la transazione o verificare che si tratti del tuo acquisto. Potresti anche dover modificare i tuoi limiti di spesa online.
2. Pagamento con carta di credito non riuscito con codice 80090: Impossibile avviare il servizio di autorizzazione 3D
Causa: Il servizio di verifica 3D non è abilitato.
Soluzione: Contatta la tua banca emittente per abilitare i servizi di verifica 3D. Assicurati di completare i passaggi di verifica 3D o prova a utilizzare una carta diversa.
3. Pagamento con carta di credito non riuscito con codice 20061: Ordine duplicato
Causa: Il cliente ha abbandonato il processo di verifica 3D e ha tentato di pagare di nuovo, generando una transazione duplicata.
Soluzione: Completa il processo di verifica 3D come indicato e evita di aggiornare la pagina.
4. Pagamento con Paypal non riuscito
Causa: Fiido non supporta PayPal Credit.
Soluzione: Utilizza il saldo del tuo conto Paypal o una carta di debito/credito collegata per completare il pagamento.
Conversione del tasso di cambio
Tutte le transazioni sul sito ufficiale di Fiido sono elaborate in dollari statunitensi. Se paghi con una carta di credito non in USD, la tua banca emittente potrebbe applicare commissioni aggiuntive per la conversione del tasso di cambio o sostenere perdite dovute al tasso di cambio. Contatta la tua banca per eventuali addebiti aggiuntivi e richiedi il rimborso se necessario.
Sicurezza dei pagamenti
Le transazioni sono sicure. Tutti i pagamenti sono elaborati tramite Paypal, un gestore di pagamenti di terze parti di fiducia che utilizza la crittografia per proteggere i tuoi dati.
Le informazioni della carta rimangono private. Fiido non memorizza alcuna informazione della carta sul suo sito web, garantendo che i tuoi dati di pagamento siano mantenuti al sicuro.
Il checkout è protetto. Il nostro processo di checkout è salvaguardato dalla crittografia SSL a 128 bit standard del settore, garantendo che le tue informazioni personali rimangano sicure.
Con Fiido, puoi acquistare con sicurezza, sapendo che le tue informazioni di pagamento sono sicure e protette.
