Política de Pago
¿Qué tipos de métodos de pago se aceptan?
Fiido acepta PayPal, tarjetas de débito y crédito, Klarna.
Nota: Puedes completar tu pedido con tu tarjeta de débito y crédito a través de la caja de pago de invitado de PayPal (no es necesario tener una cuenta de PayPal).
Fallos de pago
Si encuentras problemas durante el pago, aquí tienes algunos problemas comunes y sus soluciones.
1. Pago con tarjeta de crédito fallido con el código 80010: Transacción no honrada
Causa: El banco emisor de la tarjeta considera que la transacción es riesgosa, especialmente para transacciones en el exterior. Esto puede ocurrir por las políticas del banco o si el titular de la tarjeta ha establecido un límite en las compras en línea.
Solución: Ponte en contacto con tu banco emisor de la tarjeta para autorizar la transacción o verificar que se trata de tu compra. También es posible que debas ajustar tus límites de gasto en línea.
2. Pago con tarjeta de crédito fallido con el código 80090: No se puede iniciar el servicio de autorización 3D
Causa: El servicio de verificación 3D no está habilitado.
Solución: Ponte en contacto con tu banco emisor de la tarjeta para habilitar los servicios de verificación 3D. Asegúrate de completar los pasos de verificación 3D o prueba con una tarjeta diferente.
3. Pago con tarjeta de crédito fallido con el código 20061: Pedido duplicado
Causa: El cliente salió del proceso de verificación 3D e intentó pagar nuevamente, lo que generó una transacción duplicada.
Solución: Completa el proceso de verificación 3D como se te indique y evita actualizar la página.
4. Pago por PayPal fallido
Causa: Fiido no admite PayPal Credit.
Solución: Usa el saldo de tu cuenta de PayPal o una tarjeta de débito/crédito vinculada para completar el pago.
Conversión de tipo de cambio
Todas las transacciones en el sitio web oficial de Fiido se procesan en dólares estadounidenses. Si pagas con una tarjeta de crédito que no esté en dólares, tu banco emisor puede aplicar tarifas adicionales por conversión de tipo de cambio o incurrir en pérdidas por tipo de cambio. Ponte en contacto con tu banco por cualquier cargo adicional y solicita un reembolso si es necesario.
Seguridad de pago
Las transacciones son seguras. Todos los pagos se procesan a través de PayPal, un procesador de pagos de confianza de terceros que usa encriptación para proteger tus datos.
La información de la tarjeta se mantiene privada. Fiido no almacena ninguna información de tarjeta en su sitio web, lo que garantiza que tus detalles de pago se mantengan seguros.
El proceso de pago está protegido. Nuestro proceso de pago está resguardado por la encriptación SSL de 128 bits de estándar industrial, lo que garantiza que tu información personal se mantenga segura.
Con Fiido, puedes comprar con confianza, sabiendo que tu información de pago es segura y protegida.
