Zahlungsrichtlinie
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Fiido akzeptiert PayPal, Debit- & Kreditkarten und Klarna.
Hinweis: Sie können Ihre Bestellung mit Ihrer Debit- & Kreditkarte über PayPal Guest Checkout abschließen (Sie benötigen kein PayPal-Konto).
Zahlungsfehler
Wenn Sie Probleme bei der Zahlung haben, finden Sie hier einige häufige Probleme und Lösungen.
1. Kreditkartenzahlung fehlgeschlagen mit Code 80010: Transaktion wird nicht angenommen
Ursache: Die kartenausgebende Bank stuft die Transaktion als riskant ein, insbesondere bei Transaktionen aus dem Ausland. Dies kann aufgrund von Bankrichtlinien oder einer vom Karteninhaber festgelegten Begrenzung für Online-Einkäufe geschehen.
Lösung: Kontaktieren Sie Ihre kartenausgebende Bank, um die Transaktion zu autorisieren oder zu bestätigen, dass es sich um Ihren Einkauf handelt. Möglicherweise müssen Sie auch Ihre Online-Ausgabenlimits anpassen.
2. Kreditkartenzahlung fehlgeschlagen mit Code 80090: 3D Authorized Service kann nicht gestartet werden
Ursache: Der 3D-Verifizierungsdienst ist nicht aktiviert.
Lösung: Kontaktieren Sie Ihre kartenausgebende Bank, um 3D-Verifizierungsdienste zu aktivieren. Stellen Sie sicher, dass Sie die 3D-Verifizierungsschritte abschließen, oder versuchen Sie es mit einer anderen Karte.
3. Kreditkartenzahlung fehlgeschlagen mit Code 20061: Doppelte Bestellung
Ursache: Der Kunde hat den 3D-Verifizierungsprozess verlassen und versucht erneut zu zahlen, was zu einer doppelten Transaktion führte.
Lösung: Schließen Sie den 3D-Verifizierungsprozess wie aufgefordert ab und vermeiden Sie es, die Seite zu aktualisieren.
4. PayPal-Zahlung fehlgeschlagen
Ursache: Fiido unterstützt PayPal Credit nicht.
Lösung: Verwenden Sie Ihr PayPal-Kontoguthaben oder eine verknüpfte Debit-/Kreditkarte, um die Zahlung abzuschließen.
Wechselkursumrechnung
Alle Transaktionen auf der offiziellen Fiido-Website werden in US-Dollar abgewickelt. Wenn Sie mit einer Nicht-USD-Kreditkarte bezahlen, kann Ihre kartenausgebende Bank zusätzliche Wechselkursgebühren erheben oder Wechselkursverluste verursachen. Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank für eventuelle Zusatzgebühren und fordern Sie gegebenenfalls Rückerstattungen an.
Zahlungssicherheit
Transaktionen sind sicher. Alle Zahlungen werden über PayPal abgewickelt, einen vertrauenswürdigen Drittanbieter für Zahlungsabwicklungen, der Verschlüsselung zur Sicherung Ihrer Daten verwendet.
Karteninformationen bleiben privat. Fiido speichert keine Karteninformationen auf seiner Website und stellt so sicher, dass Ihre Zahlungsdaten sicher sind.
Der Bestellvorgang ist geschützt. Unser Bestellvorgang ist durch eine branchenübliche 128-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt, die die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten gewährleistet.
Mit Fiido können Sie beruhigt einkaufen, da Sie wissen, dass Ihre Zahlungsinformationen sicher und geschützt sind.
