Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie veloprobike.com Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Website besuchen oder einen Einkauf tätigen.
1. Von uns erfasste persönliche Daten
1.1 Gerätedaten
Automatisch über Cookies erfasst: Browserversion, IP, Zeitzone, Browsing-Verlauf, Suchbegriffe. Zweck: Optimierung der Website-Anzeige und Analyse des Nutzer-Traffics.
1.2 Bestelldaten
Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, von Ihnen angegebene Zahlungsdaten. Zweck: Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung, Betrugsprüfung, Versand von Werbeaktionen (mit Ihrer Zustimmung).
1.3 Supportdaten
Kontaktdaten, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst angeben. Zweck: Beantwortung Ihrer Anfragen.
2. Weitergabe Ihrer persönlichen Daten
• Wir betreiben unseren Shop auf Shopify, das Ihre Daten gemäß seiner Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
• Wir können Daten offenlegen, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen oder unsere gesetzlichen Rechte zu schützen.
3. Gezielte Werbung
• Google Analytics verfolgt die Nutzung der Website; Sie können dies über die offiziellen Google-Tools ablehnen.
• Wir teilen Browsing- und Kaufdaten mit Werbepartnern für relevante Anzeigen. Sie können gezielte Anzeigen über die Anzeigeneinstellungen von Facebook/Google/Bing oder das DAA-Opt-out-Portal deaktivieren.
4. Wie wir Ihre Daten verwenden
Bearbeitung von Bestellungen, Organisation der Lieferung, Versand von Bestellbenachrichtigungen, Information über neue Produkte und Werbeaktionen.
5. Rechtsgrundlage der DSGVO (Nutzer im EWR)
Wir verarbeiten Ihre Daten auf der Grundlage von: Ihrer Zustimmung, Vertragserfüllung, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften, berechtigten Interessen, Aufgaben im öffentlichen Interesse, Schutz lebenswichtiger Interessen.
6. Datenspeicherung
Wir bewahren Ihre Bestelldaten auf, bis Sie deren Löschung beantragen. Siehe „Ihre Rechte“ für Löschungsanträge.
7. Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir verwenden keine vollständig automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlichen Auswirkungen. Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Betrugsprävention (temporäre IP-/Karten-Blacklists mit kurzer Gültigkeitsdauer).
8. Ihre gesetzlichen Rechte
DSGVO (Einwohner des EWR)
Sie können auf Ihre persönlichen Daten zugreifen, diese herunterladen, korrigieren oder löschen. Senden Sie eine E-Mail an support@veloprobike.com, um Anfragen einzureichen. Daten werden in Irland verarbeitet und dann gemäß den DSGVO-Konformitätsregeln von Shopify nach Kanada/USA übertragen.
CCPA (Einwohner Kaliforniens)
Sie haben das Recht, Ihre Daten einzusehen, zu übertragen, zu korrigieren oder zu löschen. Kontaktieren Sie uns über support@velopro-eu.com oder beauftragen Sie einen Vertreter, den Antrag in Ihrem Namen zu stellen.
9. Cookies
Cookies speichern Ihre Browsing-Einstellungen für reibungslosere Besuche. Wir verwenden zwei Arten von Cookies:
1. Essentielle Shop-Cookies: erhalten Warenkorb-, Login-, Checkout-Funktionen
2. Analyse-Cookies: verfolgen Seiten-Traffic und Marketing-Performance
Cookies haben eine Lebensdauer von 30 Minuten bis zu 2 Jahren. Sie können Cookies in den Browsereinstellungen deaktivieren, aber einige Website-Funktionen funktionieren möglicherweise nicht. Das Blockieren von Cookies kann die Weitergabe von Drittanbieter-Werbedaten nicht vollständig unterbinden.
10. Do Not Track
Wir passen die Regeln zur Datenerfassung für "Do Not Track"-Signale des Browsers aufgrund inkonsistenter Industriestandards nicht an.
11. Richtlinienaktualisierungen
Wir können diese Richtlinie an geschäftliche oder rechtliche Änderungen anpassen.
12. Kontaktieren Sie uns
Für Datenschutzfragen oder Beschwerden: support@veloprobike.com.
